Quantos anexos posso enviar?

Não existe um limite para o número de anexos que pode enviar através do email Portugalmail. No entanto, a mensagem não poderá ter um tamanho superior a 15 Mb, pelo que o total de ficheiros enviados não pode ter um tamanho superior a este valor.

Continuar a ler

Recebi mensagens dirigidas a terceiros

A recepção de mensagens dirigida a outras pessoas é uma situação possível e não há muito a fazer para além de alertar o remetente do erro. Basta que alguém tenha um endereço de correio semelhante ao seu, por exemplo o seu endereço mas com mais uma letra ou mais um ponto. Se um remetente se […]

Continuar a ler

As minhas mensagens desapareceram

À excepção das mensagens que se encontram nas pastas ‘Spam’ e ‘Lixo’ o serviço de correio Portugalmail não elimina quaisquer outras mensagens. A situação mais usual que leva a pensar que foram eliminadas mensagens da caixa de entrada resulta da configuração por parte do utilizador de um programa tipo Outlook/Gmail/Windows Live Mail. Este tipo de […]

Continuar a ler

Estou a receber mensagens com atraso

Existem determinados períodos do dia nomeadamente manhãs, hora de almoço e finais da tarde em que se verifica um maior tráfego a nível do nosso servidor, de modo que estes podem originar um atraso no envio/recepção das mensagens. A velocidade de recepção de uma mensagem depende de vários factores dos quais se destaca: a velocidade […]

Continuar a ler

Esvaziar o Lixo

Para esvaziar a pasta do Lixo, isto é, eliminar todas as mensagens armazenadas naquela pasta, deve tomar os seguintes passos: Passe com o rato por cima da pasta do Lixo e, ao visualizar a seta de cor preta (do lado direito do nome da pasta), clique na referida seta. Será então exibida a opção ESVAZIAR […]

Continuar a ler

Opções de Visualização de Mensagens

No separador de correio existem 3 opções de visualização de mensagens: layout horizontal, layout vertical e sem layout. Layout Horizontal Por defeito, a lista de mensagens é exibida com o Layout Horizontal. Nesta vista, o ecrã é dividido horizontalmente, sendo a lista de mensagens apresentada no topo e a mensagem seleccionada no painel inferior. A largura das duas partes […]

Continuar a ler

Anexar ficheiros

Pode anexar um ou mais ficheiros à sua mensagem, desde que o seu tamanho total não exceda os 15 MB. Para anexar um ficheiro, siga os seguintes passos: Na janela de nova mensagem, clique no botão PROCURAR, localizada à frente da opção ANEXOS. Abrir-se-á uma nova janela onde deverá localizar o ficheiro no seu computador, seleccioná-lo e […]

Continuar a ler

Estão a enviar mensagens com o meu nome

O envio de mensagens erradamente identificadas como sendo enviadas por si é uma situação possível. Qualquer pessoa que use um programa de gestão de correio local (Outlook, Thunderbird, etc.) pode colocar como endereço de resposta um email diferente do usado para efectuar o envio. Se assim o quisesse, poderia configurar um desses programas para enviar […]

Continuar a ler

Saber o espaço ocupado e disponível (quota)

A quota é a espaço disponível para armazenamento para mensagens. A informação sobre a quota de utilização da caixa está sempre disponível no lado direito da barra horizontal de cor cinzento-escuro. No exemplo seguinte, a caixa de correio em questão, está a utilizar 1% de um espaço total de 2048MB. Se a sua quota tiver […]

Continuar a ler

Corrector Ortográfico

O corrector ortográfico permite-lhe verificar se a sua mensagem contém erros ortográficos. Depois de escrever a sua mensagem clique em Verificar Ortografia. Certifique-se que o idioma seleccionado é o Português, clicando na seta do lado direito, podendo também seleccionar um outro idioma para a correcção. O corrector ortográfico assinalará a vermelho as palavras que considera […]

Continuar a ler