Alguém acedeu à minha conta

    Apenas quem conhecer a palavra-chave de acesso à sua caixa de correio poderá aceder à mesma. Se não a tiver partilhado com ninguém e não tiver uma palavra-chave muito fácil (por exemplo 1234, que permitiria a eventual violação da caixa de correio) então pode estar confiante que é a única pessoa que acede à sua […]

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    Não me recordo da resposta à pergunta secreta

    Se não se recordar dos dados que forneceu no momento do registo da caixa de correio terá que: Digitalizar o seu bilhete de identidade (ou cartão do cidadão), imprimir e assinar a folha; Tratando-se de uma empresa, digitalizar também o cartão de pessoa colectiva, imprimir e carimbar a folha com o carimbo da empresa; Enviar […]

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    Recuperar Palavra-Passe

    Caso se tenha esquecido da palavra-passe da sua caixa de correio Portugalmail ou esteja com dificuldades em aceder à sua conta, pode submeter um pedido de recuperação de password, preenchendo o formulário abaixo:

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    Eliminar a caixa de correio

    As contas de correio electrónico são automaticamente desactivadas ao fim de 90 dias de inactividade, e eliminadas por completo 3 a 6 meses depois. Se deixar de consultar o seu endereço de correio electrónico, o seu registo no serviço de email do Portugalmail será automaticamente eliminado. No entanto, se pretender que a sua caixa de […]

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    Recuperar o meu nome de utilizador

    O nome de utilizador é a base de toda a sua identificação perante o sistema da Portugalmail. Sem essa informação não podemos identificá-lo. Sugerimos que registe um novo endereço de correio. Passados 6 a 9 meses sem utilização, o endereço antigo será automaticamente eliminado por inactividade.

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    Alterar a Palavra-Passe

    A alteração da palavra-passe no novo email Portugalmail pode ser efectuada de maneira rápida e simples. No canto superior direito da sua caixa de correio encontrará a opção Preferências. Ao clicar nesta opção poderá, no formulário exibido na imagem seguinte, alterar a palavra-passe da sua caixa de correio. Introduza o código actual de acesso e a nova palavra-passe (por questões […]

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